Ingénierie IA appliquée

On installe l'IA dans vos opérations, pas dans une présentation.

On conçoit, on déploie et on opère des systèmes d'intelligence artificielle pour les PME québécoises. Chaque mandat commence par une visite chez vous et se termine par un système en production, mesuré et ajusté chaque semaine.

01 — Conversationnel

Agents vocaux et texte

Des agents qui parlent, comprennent le français d'ici et agissent dans vos systèmes.

02 — Automatisation

Processus et flux de travail

Les tâches répétitives entre vos logiciels, exécutées sans intervention humaine.

03 — Intégration

Systèmes et données

Vos outils existants connectés entre eux, avec vos données là où elles servent.

04 — Conseil

Audit et feuille de route

Où l'IA vous ferait gagner du temps, et surtout où elle n'en vaut pas la peine.

Nos mandats

Ce qu'on livre concrètement

Chaque mandat est distinct, avec ses propres livrables et son propre échéancier. Les prix sont établis après une première conversation.

Mandat 01 2 à 4 semaines Sur devis

Agent vocal entrant — réception

Un agent qui répond à tous vos appels, comprend la demande, donne vos prix et vos disponibilités, réserve dans votre calendrier et vous transfère les cas qui le méritent. Il travaille les soirs, les fins de semaine et pendant que vous êtes occupé.

« Un entrepreneur en plomberie recevait 40 % de ses appels hors des heures d'ouverture. L'agent qualifie maintenant l'urgence et lui texte le résumé — il rappelle seulement ceux qui valent un déplacement. »

Ce que vous recevez
  • Un agent entraîné sur vos services, vos prix et vos règles
  • Un numéro dédié, sans changer le vôtre
  • Réservation directe dans votre calendrier
  • Confirmations par texto aux clients
  • Règles de transfert et gestion des urgences
  • Rapport mensuel et ajustements continus
Mandat 02 3 à 5 semaines Sur devis

Agent vocal sortant — ventes et relances

Un agent qui fait les appels que personne n'a le temps de faire. Réactivation de clients inactifs, relances de soumissions sans réponse, confirmations de rendez-vous, qualification de prospects. Il appelle, il parle, et il vous transfère ceux qui sont prêts à acheter.

« Un garage avait 1 200 clients sans visite depuis un an. L'agent les a rappelés un par un pour proposer un entretien — les rendez-vous se sont remplis sans qu'un employé décroche le téléphone. »

Ce que vous recevez
  • Un agent entraîné sur votre offre et vos objections courantes
  • Campagnes planifiées à partir de vos listes de clients
  • Transfert en direct vers votre vendeur quand c'est chaud
  • Prise de rendez-vous pendant l'appel
  • Suivi automatique par texto ou courriel
  • Tableau de résultats par campagne
Mandat 03 12 à 16 semaines Sur devis

Automatisation de processus

Les tâches répétitives qui mangent vos semaines : saisie en double, transferts entre logiciels, production de soumissions et de factures, classement de documents. On les fait disparaître.

« Une entreprise de services retapait chaque bon de travail dans son logiciel comptable. Quinze heures par semaine, éliminées. »

Ce que vous recevez
  • Cartographie du processus actuel
  • Automatisations construites et mises en production
  • Connexion entre vos logiciels existants
  • Documentation et formation de votre équipe
  • Surveillance et correction des erreurs
Mandat 04 1 à 2 semaines Sur devis

Audit et feuille de route IA

Avant de construire quoi que ce soit : une visite chez vous, une observation de vos opérations, et un rapport clair sur ce qui vaut la peine d'être automatisé — et surtout sur ce qui ne le vaut pas.

« Sur cinq idées d'automatisation, deux valaient la peine. Les trois autres auraient coûté plus cher qu'elles rapportaient. C'est aussi ça, un bon audit. »

Ce que vous recevez
  • Cartographie de vos processus actuels
  • Occasions classées par retour sur investissement
  • Évaluation de faisabilité technique
  • Échéancier et budget par projet
  • Rapport présentable à votre direction ou à un bailleur
Démonstration en direct

Essayez avant de nous parler

Appelez notre agent, choisissez un créneau et réservez votre rendez-vous. Vous recevrez ensuite une confirmation automatiquement..

450 800-5583

C'est l'agent qui répond, pas nous.

Réception — nouvelle demande 00:00
Méthode

On observe avant de construire

La plupart des projets d'IA échouent parce qu'ils partent d'une technologie plutôt que d'un problème. On fait l'inverse.

Étape 01

Immersion

Une visite chez vous, pas une réunion Teams. On regarde où le temps se perd et où les demandes tombent entre deux chaises.

Étape 02

Conception

Vos règles, votre vocabulaire, vos exceptions. Vous validez tout avant que le système touche à un vrai client.

Étape 03

Mise en service

Aucun changement de numéro, aucun changement de logiciel. On s'installe autour de ce que vous avez déjà.

Étape 04

Ajustement

Chaque semaine, on écoute ce qui a mal tourné et on corrige. C'est là qu'un système devient réellement bon.

Capacités techniques

Ce que nos systèmes savent faire

Chaque mandat combine ces capacités selon le problème à régler. Aucune n'est vendue seule.

Traitement vocal

Comprendre, transcrire et générer des échanges parlés naturels, en français québécois.

Agent conversationnel

Dialoguer de façon autonome et contextuelle, sur le téléphone comme par écrit.

Lecture de documents

Extraire l'information de factures, bons de commande et contrats, sans saisie manuelle.

Analyse de données

Faire ressortir les tendances de vos opérations que personne n'a le temps de chercher.

Orchestration de tâches

Enchaîner plusieurs actions dans plusieurs logiciels, sans intervention humaine.

Mémoire d'entreprise

Un assistant qui connaît vos procédures et vos catalogues, et qui répond à votre équipe en secondes.

Détection et alertes

Repérer ce qui sort de l'ordinaire et prévenir la bonne personne au bon moment.

Connexion à vos systèmes

Lire et écrire dans vos logiciels actuels. Vos outils restent en place.

Écosystème

On se branche à ce que vous utilisez déjà

Et quand un outil vous manque, on le met en place plutôt que de vous forcer à tout changer.

Go
Google Workspace
Productivité
Mi
Microsoft 365
Productivité
Qb
QuickBooks
Comptabilité
Hu
HubSpot
CRM
Sq
Square
Rendez-vous
Sh
Shopify
Commerce
Sl
Slack
Communication
Tw
Twilio
Téléphonie
Ac
Acomba
Gestion
No
Notion
Documentation
Za
Zapier
Automatisation
+
Votre logiciel
Sur mesure
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus

Pourquoi vos prix ne sont pas affichés?

Parce qu'un agent pour un travailleur autonome et un agent pour une équipe de vente de vingt personnes n'ont ni la même portée, ni le même volume d'appels, ni les mêmes intégrations. On vous donne un prix ferme après une conversation de quinze minutes — pas après trois réunions.

Est-ce qu'on doit changer notre numéro de téléphone ou nos logiciels?

Non. Vos clients composent le même numéro qu'avant : vous activez simplement un renvoi d'appel chez votre fournisseur, ce qui prend cinq minutes. Et on se branche à vos logiciels actuels plutôt que de vous en imposer de nouveaux.

Est-ce que l'agent parle vraiment comme quelqu'un d'ici?

Appelez le numéro de démonstration et jugez par vous-même. C'est la seule réponse honnête à cette question, et c'est pour ça que le numéro est sur cette page.

Qu'est-ce qui arrive quand l'agent ne comprend pas?

Il transfère, prend un message ou vous texte selon les règles qu'on établit ensemble. Un agent qui improvise est un agent dangereux — le nôtre sait reconnaître quand il doit passer la main.

Est-ce qu'on garde le contrôle de nos données?

Oui. Votre calendrier, vos clients et vos historiques restent dans vos comptes. Si vous cessez de travailler avec nous, vous ne perdez rien — vous révoquez simplement nos accès.

Les appels sortants, est-ce que c'est légal?

Encadré, oui. Les règles du CRTC sur les télécommunications non sollicitées s'appliquent : liste d'exclusion, identification de l'appelant, plages horaires permises. On configure les campagnes en conséquence, et on vous dit franchement quand une idée ne passe pas.

Combien de temps avant que ça fonctionne vraiment?

Un agent est en service en deux à quatre semaines. Il devient réellement bon après six à huit semaines d'ajustements, une fois qu'on a entendu les vrais appels de vos vrais clients. On ne vous vend pas un système parfait le jour un — ça n'existe pas.

On répond en 24 h

Parlons de votre projet

Quinze minutes suffisent pour savoir si on peut vous aider. Si votre besoin ne justifie pas l'IA, on vous le dira — ça arrive plus souvent qu'on pense.

Téléphone450 800-5583
BureauDrummondville, Québec